O que é um Programa de Viagens Corporativas?
A reunião de informações, instruções e ações que tem como objetivo entregar resultado.
Um computador continua sendo um computador sem um Programa, software, instalado. Mas ele não funciona ou funciona parcialmente. Ele vai ligar, mas o que você faz com ele? Você precisa de um um sistema, que é um conjunto de softwares que se interagem para atingir um objetivo em comum, com o programa instalado para usá-lo corretamente ele vai atender a necessidade que você tem.
Sem um Programa definido, estruturado e implementado, as viagens corporativas da sua Empresa vão continuar existindo, mas não vão entregar o resultado esperado.
E como implementar um Programa de Viagens Corporativas na sua Empresa?
É como dizem, né? Vamos começar pelo começo! Definindo o Objetivo do Programa de Viagens. Lembrando que o objetivo é o resultado, onde se quer chegar, não as ações que queremos fazer!
A utilização da metodologia de OKR (objective and key results) é muito eficiente para implementar o objetivo, definir os indicadores de resultado e planejar as ações.
Quer saber mais de OKR? Confira o insight deste link aqui. [Tenho que postar sobre OKR antes deste!]
E os pilares?
Os pilares são a sustentação do programa. Assim como em uma construção, precisamos de colunas para sustentar uma casa, por exemplo. Se uma delas não tiver sido feita ou estiver maior ou menor, a casa não vai se sustentar e cair, certo? Com um programa de viagens é a mesma coisa. Se todos os pilares não estiverem bem desenvolvidos, ele não se sustenta.
Um Programa de Viagens precisa ser estruturado em sete pilares, são eles:
1- Viajantes & Stakeholders
2- Financeiro
3- Processos & Tecnologias
4- Agência de Viagem
5- Fornecedores Preferenciais
6- Risco & Segurança
7- Política de Viagem
Que casa você quer construir? Ou seja, qual o objetivo do seu Programa de Viagens? Isso vai determinar como desenvolver cada pilar!
Dicas pra você começar já:
1- Defina o Objetivo do Programa de Viagens
2- Avalie sua política de viagens
3- Faça um mapeamento dos stakeholders
4- Desenvolva sua agência de viagem
5- Avaliação/Implementação de um programa de fornecedores preferenciais
6- Defina e monitore indicadores financeiros periodicamente
7- Faça uma revisão dos processos
8- Revise/implemente um processo para a segurança do viajante.
E se você quiser saber mais sobre Programa de Viagens confira a trilha online no educaonline.alagev.org e a agenda de workshops e bootcamps no educa.alagev.org.
Nesses cursos te ajudamos a desenhar um Programa de Viagens Corporativas com alto nível de excelência.
